酒店常见的酒店服务卡一般为宾客房联系卡，其实一个酒店是包含酒店房卡分总控卡、领班卡、楼层卡、客人联系卡等，这么多的卡是否让人眼花缭乱的，而这么多的卡仅使用同一种类型的卡片呢?今天IDAC彦翔设计小编带你了解这些 酒店服务卡中。

一、宾客联系卡

客房部设计宾客联系卡，将服务信息告知宾客，让宾客了解客房服务的内容和程序，减少不必要的误解。比如，将宾客散落在床上的衣物全部悬挂在衣橱里，如果不用宾客联系卡提醒，宾客返回时，找不到衣服，会引起不必要的误会；客房部服务员为饮酒宾客提供收费的解酒蜂蜜水，以告知收费信息。

二、客用品索引图

酒店客房客用品会根据酒店的档次、客源市场的不同以及宾客使用的频率等因素分为两类，一类是房间内配备的物品，一类是宾客租借用品。为方便宾客，酒店客房可以将所有房间内的配备品做成客用品索引图，将客用品按字母的顺序排列，然后在物品后边写上存放的位置。宾客需要时，按字母查找，十分方便。

三、请勿打扰房沟通卡

在日常清扫客房时，经常遇到请勿打扰房。当请勿打扰牌或请勿打扰灯亮起时，员工将写着服务人员电话的沟通卡从门缝塞入宾客房间，告知由于其房间为请勿打扰房，现在无法清理，待宾客方便时，可致电房务中心。

四、清洗茶杯提示卡

员工在清扫房间时，发现宾客在客房内用茶杯泡茶或者里面有类似药的物质时，不知道该不该清洗茶杯。有时清洗了，宾客回来投诉，称其泡好的贵重茶叶、中药、补品等被员工倒掉，要求索赔。酒店可以设计一个茶杯清洗卡放在茶杯边，提示宾客，如果其不想让员工清洗茶杯，可将此卡系在杯盖上，减少彼此的误会。

五、客衣送回提示卡

洗衣服务是酒店客房对客服务的重要内容。酒店设计制作客衣送回提示卡，当送洗衣服送回宾客房间时，如果宾客不在房间，在其房门上悬挂客衣送回提示卡，告知宾客在送回衣服时，宾客不在房间，等起身回到房间可拨打房务中心电话，将洗好的衣服立即送回验收，回避未验收酒店承担的风险。

别看这么多的提示服务卡，不同类型解决不同的场合，酒店在做IV设计时可以为设计专门的房卡设计，这样以便不同员工的使用，而不是等到宾客投诉时，才去解决，另外这些新颖的房卡彰显出酒店不凡的品味，更是以细节折服客人。

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